Как получить заказ

Доставка

Хотите освободить немного своего времени? Интернет-магазин «О’КЕЙ» доставляет заказы к вам домой или в офис в соответствии с высокими требованиями к уровню сервиса, принятым в нашей компании.

Стоимость доставки в интернет-магазине О'КЕЙ:

Интервалы доставки	При заказе до 1998 рублей	При заказе от 1999 рублей до 2699 рублей	При заказе от 2700 рублей
11:00 - 13:00	149,00 ₽	49,00 ₽	0,00 ₽
13:00 - 15:00	149,00 ₽	49,00 ₽	0,00 ₽
16:00 - 18:00	199,00 ₽	99,00 ₽	0,00 ₽
18:00 - 20:00	249,00 ₽	149,00 ₽	0,00 ₽
20:00 - 22:00	249,00 ₽	149,00 ₽	0,00 ₽
Единый интервал с 11.00 до 22.00	Бесплатная доставка при заказе от 1999 рублей. Если заказ не превышает 1999 рублей, то стоимость доставки равна 99 рублям.
Экспресс-доставка в течение 2-х часов*	Стоимость доставки 349 рублей вне зависимости от стоимости заказа.

* время доставки может быть увеличено в зависимости от адреса доставки и дорожной обстановки.

Новая стоимость доставки!

Для сохранения высокого уровня обслуживания клиентов интернет-магазина мы вводим новую систему стоимости доставки, которая зависит от выбранного интервала доставки и суммы заказа.

Желаем приятных покупок!

Расположение на карте Санкт-Петербурга

Карта областей доставки:

Расположение на карте Санкт-Петербурга

На карте отображена зона доставки заказов из Интернет-магазина. Красным цветом выделены гипермаркеты, в которых присутствуют пункты самовывоза (в ГМ 'Большевиков' способ получения ОКЕЙАВТО).

Вы можете выбрать удобный интервал доставки:

1100 — 1300

1300 — 1500

1600 — 1800

1800 — 2000

2000 — 2200

Автомобили нашей службы доставки специально оборудованы для перевозки продуктов питания, поэтому замороженные овощи не растают, а охлажденная рыба - не нагреется, даже если водитель попадет в пробку.

Для заказа товара с доставкой:

Оформите заказ, выбрав способ получения «Доставка», а также дату и временной интервал. Если сборка вашего заказа будет осуществляться ночью, наши сборщики не будут беспокоить вас звонками по заменам.

Ожидайте звонка от курьера, либо вы можете перезвонить в течение 30 минут, в случае невозможности дозвониться до клиента, доставка не будет осуществлена. Ожидайте курьера в назначенное время и получите заказ. Выбранный интервал может быть изменен при условии обязательного предупреждения покупателя в течение получаса с момента, когда водителю службы доставки стало известно, что в указанный покупателем временной интервал он не имеет возможности доставить заказ ввиду технической неисправности автомобиля или сложной дорожной ситуации или подобного.

Убедитесь в комплектности заказа и совершите оплату наличными или банковской картой

После оформления заказа с вами свяжется специалист нашего контакт-центра для подтверждения доставки.

Доставка заказа до квартиры производится только в том случае, если покупатель обеспечил подъезд транспортного средства курьера к адресу доставки.

В случае отсутствия лифта подъем на этаж осуществляется до 5 этажа. Доставка оптовых заказов и товаров общей массой более 80 кг осуществляется до подъезда.

Для получения дополнительной информации по оптовым заказам вы можете позвонить в контакт-центр 8 800 250 00 08.

Самовывоз

Вы можете забрать ваш заказ после получения подтверждения от оператора или получения соответствующего сообщения на электронную почту в указанный вами при оформлении заказа день в любое время с 10:00 до 22:00 часов в пункте выдачи заказов.

Забрать заказ вы можете в пункте выдачи заказов:

Гипермаркет «О’КЕЙ Ладожская» по адресу: Санкт-Петербург, Заневский пр-т, 65/1 А

Гипермаркет «О’КЕЙ Пулковское» по адресу: Санкт-Петербург, Пулковское ш., 17/2

Гипермаркет «О’КЕЙ Выборгское» по адресу: Санкт-Петербург, Выборгское ш., 19/1

Гипермаркет «О’КЕЙ Богатырский Яхтенная» по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский пр-т, 42

Гипермаркет «О’КЕЙ Таллинское шоссе» по адресу: Ленинградская область, Таллинское ш., 27

Гипермаркет «О’КЕЙ Большевиков» по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, 10/1

Алкогольную продукцию могут получить только лица, достигшие совершеннолетнего возраста, в интервале с 11 до 22 часов при предъявлении паспорта.

«О’КЕЙ» не осуществляет продажу алкогольной и табачной продукции дистанционным способом. Покупатель может оставить заявку на услугу по сбору алкогольной продукции для цели ее приобретения в магазине «О’КЕЙ». Заявка на услугу по сбору алкогольной продукции не может расцениваться в качестве договора купли-продажи указанных товаров. Продажа собранной по заявке покупателя алкогольной продукции происходит исключительно в торговом зале магазина, после подтверждения достижения покупателем возраста 18 лет.

Алкогольная продукция может быть приобретена в гипермаркетах с 11:00 до 22:00 (по Ленинградской области) и с 10:00 до 22:00 (В Санкт-Петербурге):
«О’КЕЙ Ладожская» по адресу: Санкт-Петербург, Заневский пр-т, 65/1 А
«О’КЕЙ Пулковское» по адресу: Санкт-Петербург, Пулковское ш., 17/2
«О’КЕЙ Выборгское» по адресу: Санкт-Петербург, Выборгское ш., 19/1
«О’КЕЙ Богатырский Яхтенная» по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский пр-т, 42
«О’КЕЙ Таллинское шоссе» по адресу: Ленинградская область, Таллинское ш., 27
«О’КЕЙ Большевиков» по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, 10/1

Лицензии на розничную продажу алкогольной продукции:
«О’КЕЙ Ладожская» №78РПА0006918 от 21 октября 2015г
«О’КЕЙ Пулковское» №78РПА0006918 от 21 октября 2015г
«О’КЕЙ Выборгское» №78РПА0006918 от 21 октября 2015г
«О’КЕЙ Богатырский Яхтенная» №78РПА0006918 от 21 октября 2015г
«О’КЕЙ Таллинское шоссе» №47PПА0001472 от 4 декабря 2013г
«О’КЕЙ Большевиков» №78РПА0006918 от 21 октября 2015г

Для получения заказа в пункте выдачи:

Оформите заказ, выбрав способ получения «Самовывоз», а также дату и временной интервал

Назовите сотруднику № заказа или ФИО

Убедитесь в комплектности заказа и совершите оплату наличными или банковской картой

Условия оказания услуги по сбору заказа

ООО «О`КЕЙ» (адрес местонахождения: 195112, Россия, Санкт-Петербург, Заневский проспект, дом 65, корпус 1 лит. А, помещение 1) (далее именуемое также – «Продавец») оказывает покупателям услуги по сбору товара (далее - «Услуга»).
Порядок оказания услуги по сбору товара:

2.1 Получателем Услуги может быть гражданин, имеющий намерение получить Услугу для дальнейшего приобретения товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (покупатель).
2.2 Покупатель оставляет заказ на сбор товаров в интернет-магазине «О`КЕЙ» для их последующей покупки посредством заполнения специальной формы на сайте okeydostavka.ru, в результате чего заказу присваивается номер, указанный после завершения заполнения формы.
2.3 Сбор заказа по заявке покупателя осуществляется в определенном пункте выдачи заказа в режиме реального времени, с учетом наличия товара в интернет-магазине «О`КЕЙ». Продавец не гарантирует постоянное и бесперебойное наличие указанных в каталоге товаров в интернет-магазине на момент сбора заказа. Об отсутствии товара сотрудник Продавца уведомляет покупателя и предлагает ему заменить выбранный товар на аналогичный. В случае согласия покупателя на замену отсутствующего товара, Продавец производит указанную замену в заказе.
2.4 Стоимость, указанная на товары в интернет-магазине «О`КЕЙ», не распространяется на аналогичные товары в гипермаркете. Количество товаров, предлагаемых в интернет-магазине, ограничено.
2.5 Продавец подтверждает готовность заказа к выдаче направлением покупателю соответствующего сообщения на адрес электронной почты, указанный покупателем при оформлении заказа.
2.6 В пункте выдачи заказа (указанный в заказе на сбор товаров) покупатель сообщает номер заказа и ФИО покупателя, после чего получает собранный заказ.
2.7 Оплата товаров осуществляется в пункте выдачи заказа, после непосредственного ознакомления покупателя c собранными товарами.
2.8 Если покупатель не купил собранный по заказу товар в течение указанной им даты покупки, заказ подлежит расформированию. При желании покупателя приобрести товары расформированного заказа ему необходимо повторно оставить заказ на сбор товаров на сайте Продавца, в порядке, указанном в п. 2 настоящих Условий.
2.9 Покупатель вправе полностью или частично отказаться от собранного заказа до момента оплаты товаров. При этом частичный отказ от весового товара не предусмотрен.
2.10 Если при получении заказа покупатель решает также приобрести товар(ы), неуказанный(е) в заказе, такой товар(ы) реализуется покупателю на кассе гипермаркета по ценам, установленным в гипермаркете на момент совершения покупки.

Услуга по сбору товара не является дистанционной продажей товаров. Получение Продавцом от покупателя информации о намерении получить Услугу не свидетельствует о заключении договора купли-продажи.
Услуга оказывается бесплатно.
ООО «О`КЕЙ» не осуществляет доставку товаров, приобретенных покупателем, в результате оказания Услуги.
Внешний вид товаров может отличаться от изображенного на сайте. Производитель имеет право на внесение изменений в дизайн, комплектацию, а также в технические характеристики изделия в ходе совершенствования своей продукции без дополнительного уведомления об этих изменениях.
Возврат и обмен товара, приобретенного покупателем в результате оказания Услуги, осуществляется в пункте выдачи заказа, в котором был куплен товар, в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.
ООО «О`КЕЙ» не осуществляет продажу алкогольной продукции дистанционным способом. Заявка на Услугу по сбору алкогольной продукции не может расцениваться в качестве договора купли-продажи указанных товаров. Продажа собранной по заявке покупателя алкогольной и/или табачной продукции происходит исключительно в пункте выдачи заказа, после подтверждения достижения покупателем возраста 18 лет, в течение установленного времени реализации продукции, а также с соблюдением всех иных требований, предусмотренных действующим законодательством.
Настоящим информируем о том, что при осуществлении доставки товаров в место, указанное покупателем, ООО «Окей» может использовать услуги третьих лиц: ООО «РУСТАЛ» (ИНН 7807395906, ОГРН 1147847394210), ООО «ЮВЕНТА» (ИНН 7840479938, ОГРН 1127847604081), ООО «Аистлогистика» (ИНН 7701807155, ОГРН 5087746336277).
Разгрузка оптовых заказов производится покупателем.
Выбранный интервал может быть изменен при условии обязательного предупреждения покупателя в течение получаса с момента, когда водителю службы доставки стало известно, что в указанный покупателем временной интервал он не имеет возможности доставить заказ ввиду технической неисправности автомобиля или сложной дорожной ситуации или подобного.
Организатор маркетинговых Акций оставляет за собой право вносить изменения в правила/условия проводимой Акции на сайте www.okeydostavka.ru с обязательной публикацией таких изменений на сайте www.okeydostavka.ru. Организатор вправе временно приостановить или досрочно прекратить проведение Акции, опубликовав соответствующее сообщение на сайте www.okeydostavka.ru».
Заполняя форму заказа на сбор товаров, покупатель подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Условиями.
ООО «О`КЕЙ» вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Условия. Измененные Условия размещаются на сайте okeydostavka.ru.

ООО «О’КЕЙ»
Юридический адрес: 195112, Россия, Санкт-Петербург, Заневский проспект, дом 65, корпус 1 лит. А, помещение 1
ИНН/КПП: 7826087713/780601001
ОГРН: 1027810304950

ОКЕЙ АВТО

Вы можете приехать и забрать ваш заказ после получения подтверждения от оператора или получения соответствующего сообщения на электронную почту в указанный вами при оформлении заказа день в пункте выдачи заказов «ОКЕЙ АВТО».

Забрать заказ вы можете в Гипермаркет «О’КЕЙ Большевиков» по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, 10/1

Для получения заказа в ОКЕЙ АВТО:

Оформите заказ, выбрав способ получения «ОКЕЙ АВТО», а также дату и временной интервал

Дождитесь смс-уведомления. Приезжайте в пункт выдачи «ОКЕЙ АВТО», сообщите номер заказа сотруднику

Ожидайте заказ в машине, проверьте и оплатите заказ